Connexions Latines s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de son activité soient conformes au règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) à caractère personnel ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.
Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous vous expliquons comment et pourquoi nous utilisons vos données, quels sont vos droits et comment les exercer.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle (« Donnée Personnelle » ou « Donnée ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable :
– directement (nom, prénom, adresse email) ou
– indirectement (adresse IP, géolocalisation).
A qui s’adresse cette Politique de confidentialité ?
La présente Politique s’applique à tous nos services (les « Services ») c’est-à-dire l’organisation et la vente de voyages et notamment via le site internet https://connexions-latines.com (le « Site »).
Elle vise à informer la personne ayant recours à nos Services (« Le Client »), les visiteurs de ce site internet (« Les Visiteurs »), et les candidats à nos offres d’emploi (« Les Candidats ») définis ensemble comme « Les Utilisateurs ».
Qui collecte vos Données ?
Le Responsable de traitement, au sens du Règlement européen sur la protection des Données, est Connexions Latines, dont la raison sociale est Connexions Latines SAS représentée par M. Stéphane Coudassot en qualité de gérant de la société.
Comment collectons-nous vos Données ?
Connexions Latines collecte les Données en ligne (y compris par e-mail), par papier ou par voie orale (lors d’un rendez-vous physique ou par téléphone) et la présente Politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.
Pourquoi collectons-nous vos Données ?
Certaines de vos Données sont nécessaires pour le traitement et la fourniture de nos Services. Le défaut de renseignements empêche le bon fonctionnement des Services proposés.
A titre informatif, vous trouverez ci-après une liste non exhaustive de catégories de données collectées correspondant aux finalités poursuivies par notre collecte.
Pour répondre à votre demande de devis :
Catégories de Données collectées : données d’identité (nom), données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, données professionnelle (société), données sur votre vie personnelle (données liées à vos préférences de voyage, centres d’intérêt).
Personnes concernées : Clients
Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour mettre en œuvre la prestation de préparation et de vente de votre voyage :
Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom, nationalité, date de naissance, passeport), données de contact (adresse email, numéro de téléphone, adresse), données en lien avec la situation économique (votre budget par personne), données sur votre vie personnelle (préférences alimentaires).
Personnes concernées : Clients
Fondement juridique : mesures contractuelles prises à votre demande.
Pour répondre à votre demande effectuée quand vous nous contactez par email :
Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom), données de contact (adresse e-mail).
Personnes concernées : Utilisateurs
Fondement juridique : intérêt légitime afin de vous offrir nos Services.
Pour traiter votre réponse à une offre d’emploi :
Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom), de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations contenues dans le curriculum vitae et la lettre de motivation (photographie, parcours professionnel).
Personnes concernées : Candidats
Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour mener des opérations de fidélisation, de promotion et de prospection commerciale :
Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom) et de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone).
Personnes concernées : Utilisateurs
Fondement juridique : votre consentement lorsque vous cochez la case dédiée à cet effet, présente dans le formulaire de demande de devis.
Vous pouvez, à tout moment, décider de retirer votre consentement aux opérations de fidélisation, promotion et prospection commerciale, en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans nos emails promotionnels.
Pour mener des opérations statistiques de fréquentation :
Catégories de Données collectées : données de navigation (adresse IP).
Personnes concernées : Utilisateurs
Fondement juridique : votre consentement lorsque vous acceptez le dépôt de cookies statistiques.
Pour vous proposer des publicités ciblées qui répondent à vos préférences :
Catégories de Données collectées : données de navigation (derniers sites fréquentés, publicité google croisés et sur lesquelles de ces publicités vous avez cliqué) Personnes concernées : Utilisateurs
Fondement juridique : votre consentement lorsque vous acceptez le dépôt de cookies.
Etes-vous obligés de fournir vos Données Personnelles ?
Le renseignement de vos Données Personnelles lors de l’utilisation de nos Services est facultatif en ce qui concerne les activités de fidélisation, de promotion et de prospection commerciale ; les opérations statistiques de fréquentation ; Les publicités ciblés.
Lorsque vous faites des demandes spécifiques telles qu’une demande devis, le traitement de vos Données est obligatoire. En effet, nous ne pouvons pas répondre à votre demande sans traiter vos Données (adresse email notamment).
Sachez que lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos Données Personnelles, vous avez la faculté de retirer ce consentement à tout moment via l’adresse dédiée contact@connexions-latines.com.
Combien de temps conservons nous vos Données ?
Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.
Vous reconnaissez que les Données que vous nous communiquez et qui sont stockées dans nos systèmes d’information sont exactes et valent preuve de votre identité.
Avec qui partageons-nous vos Données ?
Les Données collectées sont partagées, en fonction de leurs besoins respectifs et conformément aux finalités évoquées ci-dessus, avec :
– le personnel de Connexions Latines Europe
– le personnel de nos partenaires : Connexions Latines Pérou ; Connexions Latines Bolivie ; Connexions Latines Equateur ; Connexions Latines Chili ; Connexions Latines Argentine ; Connexions Latines Brésil ; Connexions Latines Galapagos ; Connexions Latines Costa Rica ; Connexions Latines Colombie ; partenaires pour les voyages au Canada, USA, Thaïlande ; Inde et Italie
– le personnel des services externes d’hébergement de notre site internet
– le personnel des services externes dans le cadre de la prospection commerciale
Vos Données sont-elles envoyées hors de l’Union européenne ?
Nous pouvons partager certaines de vos Données en dehors de l’Union européenne avec des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Néanmoins, chaque transfert est encadré par un mécanisme permettant une protection équivalente à celle garantie par le droit de l’Union européenne.
Par exemple, nous les partageons avec nos partenaires du réseau commercial Connexions Latines situés en Amérique du Sud afin de vous proposer des voyages adaptés à votre demande. Ces flux de données sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Le Site étant accessible sur Internet, son contenu et donc vos publications, sont susceptibles d’être accessible en dehors de l’Union européenne.
Quelles mesures de sécurité avons-nous prises pour vous protéger ?
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos Données Personnelles.
En plus de la mise en place de mesures en amont telles que la minimisation des données, nous procédons notamment à des audits de nos prestataires afin de nous assurer de la bonne mise en œuvre de mesures de sécurité permettant de garantir l’intégrité, confidentialité et disponibilité de vos Données.
Nos contrats avec nos prestataires incluent une partie dédiée à la protection des Données, en conformité avec les lois applicables.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la loi Informatique et Libertés et sous réserve du respect des obligations légales qui sont imposées à Connexions Latines dans le cadre de son activité, chaque individu peut exercer les droits suivants :
Vous pouvez :
– Solliciter une copie des Données stockées par Connexions Latines Europe – Droit d’accès
– Corriger une Donnée inexacte vous concernant – Droit de rectification
– Demander l’effacement de certaines Données qui vous concernent – Droit d’effacement
– S’opposer à ce que nous traitions vos Données ; cette demande est incompatible avec le traitement lié à l’achat de votre billet d’avion – Droit d’opposition
– Décider à tout moment de retirer votre consentement – Droit de retrait
– Limiter l’utilisation de vos Données le temps que votre demande soit traitée – Droit de limitation du traitement
– S’opposer au profilage fait de vos Données – Droit d’opposition au profilage ; Connexions Latines ne réalise pas de profilage
– Exercer votre Droit à la portabilité – si applicable
Lorsqu’une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés est détectée, vous serez informés de cette violation dans les meilleurs délais.
Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, l’effacement et à la communication de vos Données Personnelles après décès, conformément à l’article 85 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Comment exercer vos droits ?
Ces droits ainsi que ces directives peuvent être exercés et adressés en nous écrivant :
– par voie postale à l’adresse suivante 3 rue Paul Tavernier 77300 Fontainebleau ; ou
– par voie électronique : contact@connexions-latines.com
Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, vous joindrez à votre demande tous éléments permettant d’établir votre identité (notamment numéro client ou demande faite directement via votre compte). Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de régulation chargée de faire respecter la réglementation sur la protection des données à caractère personnel en France, par internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par voie postale à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.
Modification de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre cette Politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre Site. Nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos Données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.
Contact
Une question concernant la Politique de confidentialité, contactez-nous :
• Par voie électronique : contact@connexions-latines.com
• Par voie postale : 3 rue Paul Tavernier 77300 Fontainebleau
